Lisez sans compte, gérez les analyses et les rapports de plantage, exportez vos données ou demandez la suppression de votre compte.
À propos de cette politique
Cette politique concerne l’application Verbilo et verbilo.app. Verbilo aide à apprendre une langue par la lecture, l’écoute et la pratique. Elle décrit les fonctionnalités disponibles et sera mise à jour si de nouvelles plateformes ou fonctionnalités modifient l’utilisation des données.
Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez l’équipe Verbilo à l’adresse ci-dessous.
Les informations utilisées
Sur votre appareil : histoires téléchargées, préférences et position de lecture, mots enregistrés, révisions, réponses aux quiz et résultats des exercices. Ces données permettent de suivre vos progrès et de travailler hors connexion lorsque la fonction le permet.
Lors de la création du compte ou de la connexion, Google/Firebase nous transmet notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte. Nous conservons les informations de session pour sécuriser l’accès, mais ne recevons pas votre mot de passe Google. Les comptes Verbilo avec mot de passe en stockent une empreinte sécurisée.
Les fonctions en ligne enregistrent les informations du compte, les histoires générées et les demandes de génération. Les données d’apprentissage sont envoyées lors de la synchronisation. Nous traitons aussi les messages que vous adressez au support et les coordonnées nécessaires à la réponse.
IA et microphone
Pour générer une histoire, nous envoyons à OpenAI le niveau, le sujet, les centres d’intérêt et les mots choisis. Pour une aide sur une phrase, nous envoyons cette phrase et le type d’aide demandé. Les résultats sont conservés pour vous les fournir.
Le microphone est utilisé après votre autorisation et le démarrage d’un exercice. L’enregistrement d’une phrase est envoyé lorsque vous demandez son évaluation ; la pratique de lecture continue transmet le son pendant la session que vous lancez. Microsoft Azure produit les transcriptions et résultats de prononciation. Verbilo ne conserve pas les enregistrements comme fichiers permanents sur le serveur ; les transcriptions et résultats peuvent figurer dans votre historique.
Les enregistrements temporaires de phrases sur l’appareil sont supprimés en quittant l’exercice, ou au prochain lancement après une interruption. La narration en ligne envoie le texte à Azure et peut conserver temporairement le son généré. Une voix installée sur l’appareil peut nécessiter Internet. Le traitement et la conservation chez les prestataires dépendent de leurs paramètres et conditions.
Analyses et rapports de plantage
Firebase Analytics aide à comprendre l’utilisation des fonctionnalités et Firebase Crashlytics à diagnostiquer les plantages. Activés par défaut, ils peuvent collecter l’activité, des identifiants d’installation, des informations sur l’appareil, des diagnostics techniques et une localisation approximative déduite de la connexion, notamment de l’adresse IP. L’application ne demande pas la position GPS précise.
Nos événements personnalisés ne contiennent ni nom, ni e-mail, ni texte des histoires, mots choisis, réponses, résultats de prononciation ou enregistrements. Nous n’utilisons pas l’identifiant publicitaire ni la personnalisation publicitaire.
Désactivez chaque option dans Settings → Account & sync → Privacy & your data. L’arrêt complet des rapports de plantage prend effet au prochain lancement. Ces réglages concernent cet appareil et ne suppriment pas les rapports déjà envoyés. Une réactivation peut envoyer des informations de plantage conservées localement.
Achats et abonnements
Lorsque les achats sont disponibles, Google Play traite le paiement. Verbilo reçoit l’identifiant du produit, la preuve d’achat et l’état de l’abonnement pour vérifier l’accès payant, sans recevoir les données de votre carte bancaire.
Supprimer votre compte Verbilo n’annule pas automatiquement votre abonnement Google Play : annulez-le dans les réglages d’abonnement de Google Play. Google Play peut également vérifier les mises à jour de l’application et les installer avec votre accord.
Les services utilisés
Hetzner héberge le service ; Cloudflare protège et distribue le site ; Google/Firebase fournit les comptes, analyses, diagnostics et services du magasin ; OpenAI génère et explique le contenu ; Microsoft Azure fournit les fonctions vocales. Chacun reçoit les informations nécessaires à sa fonction, comme décrit ci-dessus.
Ces services peuvent traiter des données hors de votre pays. Le site et ses protections reçoivent des informations de connexion, dont l’adresse IP, le navigateur et la requête. Des cookies nécessaires à la sécurité peuvent être utilisés ; l’espace d’administration utilise des cookies de connexion. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Protection et conservation
Nous utilisons HTTPS, des contrôles d’accès aux comptes et à l’administration, et un stockage protégé des jetons de connexion sur l’appareil. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est sans risque.
Les données du compte et d’apprentissage en ligne sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au service ou jusqu’à leur suppression. Les sauvegardes périodiques expirent sous huit jours. Des traces limitées de sécurité et d’administration peuvent subsister pour protéger le service, examiner les abus ou respecter des obligations légales.
La conservation par les prestataires dépend du service, des paramètres et des conditions applicables. Supprimer un compte Verbilo ne supprime pas les analyses et rapports de plantage déjà transmis.
Exporter les données et supprimer le compte
Dans l’application, ouvrez Settings → Account & sync. Exportez vos données ou choisissez Delete account et confirmez votre identité. La suppression retire de la base active votre compte Verbilo, les histoires personnelles, l’historique et les sessions associés, ainsi que les données locales du compte actuel.
Sans accès à l’application, écrivez au support ci-dessous depuis l’adresse du compte, avec l’objet « Supprimer mon compte Verbilo ». Nous devons vérifier que le compte vous appartient. N’envoyez aucun mot de passe ni code de connexion. Vous pouvez aussi demander l’accès à vos informations ou leur correction.
Votre compte Google n’est pas supprimé. Les sauvegardes peuvent subsister jusqu’à huit jours, ainsi que les traces limitées indiquées plus haut. Supprimez vous-même les exports et téléchargements sur vos autres appareils. Se déconnecter ne supprime pas les données d’apprentissage.
support@verbilo.appModifications et contact
Les mises à jour sont publiées ici avec leur date ; les changements importants sont expliqués dans le service si nécessaire. Pour vos questions de confidentialité et demandes d’accès, de correction ou de suppression, contactez l’équipe Verbilo ci-dessous.